Norime, kad pirkimas mūsų parduotuvėje būtų patogus ir saugus, todėl pateikiame aiškią prekių grąžinimo tvarką. Išsamias teisines nuostatas rasite puslapyje Pirkimo taisyklės.
Kada galima grąžinti prekę?
Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo pristatymo dienos, jei pirkimas buvo atliktas internetu. Grąžinimas taikomas tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Jei įsigijote prekių komplektą, būtina grąžinti visą komplektą – atskiros jo dalys nepriimamos.
Grąžinamos prekės būklė
- Prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta.
- Turi būti išsaugota originali pakuotė, etiketės, apsauginės plėvelės.
- Prekė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos – be įbrėžimų, dėmių ar kitų pažeidimų.
- Grąžinama visa komplektacija, tokia, kokia buvo pristatyta pirkimo metu.
- Privaloma pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą arba čekį).
Kaip grąžinti prekę?
Prieš grąžindami prekę, apie tai informuokite el. paštu: info@komercinis.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamos prekės pavadinimą.
Grąžinimą galima atlikti:
- Pristatant prekę tiesiogiai į mūsų sandėlį (susitarus iš anksto).
- Arba per kurjerį – suderinus atsiėmimo laiką el. paštu ar telefonu.
Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintas prekes pervedami tik į pirkėjo banko sąskaitą per 10 darbo dienų nuo prekės gavimo dienos. Pinigai negrąžinami grynaisiais.
Išimtys
- Baldai, pirkti lizingu (išsimokėtinai), negrąžinami po sutarties pasirašymo, tačiau jų galima atsisakyti pristatymo metu.
- Negalima grąžinti naudotų ar specialiai užsakytų nestandartinių gaminių, jei jie atitinka kokybės reikalavimus.
Jei turite klausimų dėl grąžinimo ar norite pasikonsultuoti, susisiekite su mumis el. paštu info@komercinis.lt arba telefonu +370 656 70880.
